Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı

• Unvan: [ticari unvan girilmemiş]
• Vergi dairesi / numarası: [vergi dairesi girilmemiş] / [vergi kimlik numarası girilmemiş]
• Adres: [açık adres girilmemiş]
• Telefon: +90 533 817 02 86
• WhatsApp: +90 533 817 02 86
• E-posta: [e-posta girilmemiş]

Alıcı

Siparişi veren tüketici. Ad soyad, telefon ve teslimat adresi sipariş formunda girilir ve siparişle birlikte bu metne eklenir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Erdemli Şirin Bebe internet sitesinden sipariş verdiği ve Madde 3'te nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre belirlenir.

Madde 3 – Ürünler ve fiyat

Ürünlerin adı, ürün kodu, bedeni, rengi, adedi, tüm vergiler dahil birim fiyatı ile kargo dahil toplam tutar sipariş özetinde gösterilir ve siparişle birlikte bu metne eklenir. Ürünlerin ayrıntılı özellikleri ürün sayfalarındadır.

Kargo: [kargo ücreti girilmemiş]

Madde 4 – Ödeme

Kabul edilen ödeme yöntemleri Havale / EFT ya da kapıda ödeme. Havale/EFT bilgileri sipariş onaylanırken siparişin iletildiği uygulamadan (WhatsApp ya da Instagram) iletilir; kapıda ödemede ödeme, ürün teslim edilirken kargo görevlisine yapılır. Alıcı, siparişi vermesinin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bilir.

Madde 5 – Teslimat

Satıcı, siparişi WhatsApp ya da Instagram üzerinden onayladıktan sonra en geç [kargoya verilme süresi girilmemiş] iş günü içinde ürünleri Aras Kargo ile alıcının teslimat adresine gönderir. Teslimat her durumda siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçmez; geçerse alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Ürün alıcıya ya da alıcının belirlediği kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur. Gönderim yalnızca Türkiye içine yapılır.

Madde 6 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir; ürün teslim edilmeden önce de cayabilir. Cayma bildirimi e-postayla ([e-posta girilmemiş]), WhatsApp'tan (+90 533 817 02 86) ya da posta yoluyla ([açık adres girilmemiş]) yazılı olarak yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü Aras Kargo ile geri gönderir; bu gönderimin masrafı alıcıya yüklenmez. Satıcı, ürünün kargoya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm ödemeyi, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız iade eder. Ayrıntılar ve cayma formu: İade ve Cayma Koşulları.

Madde 7 – Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

• Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Alıcının isteği ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

Madde 8 – Ayıplı ürün

Ürün ayıplı çıkarsa alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme ya da imkân varsa ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

Madde 9 – Ön bilgilendirme

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 10 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Madde 11 – Yürürlük

Sözleşme, alıcının siparişi sitede onaylaması ve satıcının siparişi WhatsApp ya da Instagram üzerinden onaylamasıyla kurulur. Satıcı siparişi onaylayamazsa alıcıya bildirir; alıcıdan bir ödeme alınmışsa en geç 14 gün içinde iade eder. Alıcı, bu sözleşmeye ve ön bilgilendirme formuna sipariş belgeleri bağlantısından her zaman ulaşabilir.